Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Zendure-Energielösungen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna sowie Sofortüberweisung, um Ihnen einen sicheren Einkauf zu ermöglichen.
Wie hoch ist die Garantiezeit auf Zendure-Produkte?
Zendure bietet auf die meisten Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Bestimmte Powerstations verfügen sogar über eine erweiterte Garantiezeit von bis zu 5 Jahren.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Sind die tragbaren Powerstations wetterfest?
Unsere Produkte sind für den Außeneinsatz konzipiert, jedoch variiert die IP-Schutzklasse je nach Modell. Bitte prüfen Sie die technischen Daten Ihres spezifischen Modells bezüglich Wasser- und Staubresistenz.
Wie kontaktiere ich den Kundensupport?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.